Dildan izhor

Условия возврата средств

Последнее обновление: 20.09.2026

В сервисе «Dildan izhor» вы знаете, что покупаете, ещё до оплаты: оба варианта песни можно бесплатно послушать до 45 секунд. Поэтому основное правило простое — не понравилось, не платите.

Ниже описано, в каких случаях деньги возвращаются после оплаты и что для этого нужно сделать. Документ является неотъемлемой частью публичной оферты.

1. До оплаты

  • 1.1. Перед утверждением текста песни вы читаете его, редактируете или запрашиваете другой вариант — всё это бесплатно.
  • 1.2. Когда готовы оба музыкальных варианта, вы бесплатно слушаете их короткие фрагменты.
  • 1.3. Если не понравилось, вы ничего не платите и можете просто оставить заказ.

2. Когда деньги возвращаются полностью

  • 2.1. Деньги списаны, но песня не открылась или не скачалась, и мы не смогли это исправить в течение 3 рабочих дней.
  • 2.2. За один заказ деньги списаны дважды — излишняя сумма возвращается полностью.
  • 2.3. Оплаченный файл оказался повреждён (не открывается, нет звука, обрывается) и пересоздать его не удалось.
  • 2.4. Оплата прошла, но вместо купленного варианта выдана другая песня, и ошибка не была исправлена.
  • 2.5. Заказ признан противоречащим условиям оферты, и мы отказались его выполнять.
  • 2.6. Услуга вообще не была оказана по техническим причинам.

3. Когда деньги не возвращаются

  • 3.1. Песня создана, открыта и скачана, но затем вам не понравилась — фрагмент бесплатно прослушивался до оплаты.
  • 3.2. В заказе были указаны неверные данные (ошибка в имени, не та история) — текст показывается на экране до утверждения.
  • 3.3. Стиль, голос или настроение песни не совпали с ожиданиями, но соответствуют выбранным вами параметрам.
  • 3.4. Истёк срок хранения файла (не менее 90 дней) и он был удалён. Поэтому скачивайте MP3 сразу после оплаты.
  • 3.5. Причина в том, что файл передан третьим лицам, потерян или удалён с вашего устройства.

4. Решение вместо возврата

  • 4.1. Часто проблему можно решить быстрее: бесплатно пересоздать песню или бесплатно выдать другой вариант.
  • 4.2. Такое решение применяется только с вашего согласия. Если вы не согласны, а случай подпадает под раздел 2, деньги возвращаются.

5. Как обратиться

  • 5.1. Напишите в Telegram-бот или воспользуйтесь контактами в конце этой страницы.
  • 5.2. В обращении укажите: код заказа (начинается с ORD-), дату и сумму платежа, описание проблемы и, по возможности, снимок экрана.
  • 5.3. Обращение принимается в течение 30 дней с даты оплаты.

6. Сроки

  • 6.1. Первый ответ на обращение — в течение 1 рабочего дня.
  • 6.2. Рассмотрение заявления — в течение 3 рабочих дней. Для проверки могут понадобиться дополнительные сведения.
  • 6.3. При положительном решении деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Зачисление зависит от платёжной системы и обычно занимает 1–10 рабочих дней.
  • 6.4. После возврата доступ к скачиванию соответствующей песни закрывается, а право её использования прекращается.

7. Дополнительно

  • 7.1. Возврат всегда производится лицу, совершившему платёж, и тем же способом.
  • 7.2. Возмещение комиссии (если она удержана платёжной системой) зависит от правил платёжной системы.
  • 7.3. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в соответствии с разделом 10 публичной оферты.

Реквизиты и контакты

Реквизиты будут опубликованы здесь после завершения регистрации. Пока по всем вопросам пишите в Telegram-бот.

Сайт:megaonlayn.uz

Telegram:@dildan_izhorbotbot